Клиенты часто интересуются о цене наших услуг еще до того, как начать обсуждение деталей заказа. Это вполне понятно – ведь, выбирая что-то, мы всегда ориентируемся на ценник, чтобы оценить соотношение цены и качества. Однако, в отличие от магазина, где цены указаны на готовый товар, в случае услуг мы должны исходить из описания услуги. Если бы мы, например, выбирая обувь ориентировались лишь на ее описание, нам было бы гораздо труднее понять, насколько разумно установлена на нее цена. Ведь женские туфли или сумочка вполне могут стоить и 20 евро, и 2000 евро – и в обоих случаях цена может соответствовать товару.
Особенность финансовых и консультационных услуг в том, что они всегда индивидуальны и делаются исходя из требований конкретного заказчика. А заказчик почти никогда не может точно и четко сформулировать, что именно он хочет увидеть в итоге. А порой и меняет требование к заказу по мере его изготовления.
Мы стараемся проявлять гибкость и удовлетворять требованиям любого заказчика. Да, в каталоге наших услуг указаны ориентировочные цены, но по факту они вполне могут быть втрое меньше или втрое больше – выбор за вами. Бизнес – план для сложного бизнеса, включающего 3 юридических лица в 3 разных юрисдикциях, не может стоить столько же, сколько бизнес – план по открытию кафе. Финансовая модель проекта, составленная на 3 языках по 3 сценариям с использованием в исходных данных 400 исходных данных в виде переменных, не может стоить столько же, сколько упрощенный расчет движения денежных средств для мелкого проекта. Срочная разработка Инвестиционного меморандума за 3 дня включая выходные всегда будет стоить дороже, чем неспешная работа над тем же документов в течение рабочей недели.
Наш клиент может сам выбрать цену на оказываемую услугу. Например, стандартный Бизнес – план состоит из 15 разделов. Клиент может заказать нам документ полностью или лишь какие-то из них, а остальные сделать самостоятельно. Если клиент желает минимизировать свои расходы по разработке проекта, от может воспользоваться тарифом «Эконом» при котором он получает подробную инструкцию для самостоятельной разработки документов (некий набор из серии «Сделай сам»), а мы лишь проведем экспертизу того, что у него получилось и дадим консультацию по оптимизации документа. В этом случае, цена услуги будет примерно вдвое меньше базового тарифа. Другой заказчик может пожелать воспользоваться тарифом «Комфорт», при котором все документы будут подготовлены лично руководителем компании и, при необходимости, работа над ними будет вестись в выходные дни. Естественно, в этом случае цена вырастет примерно вдвое относительно базовой. Третий клиент больше заинтересован в консультациях, чем в конкретном документе из каталога услуг и может оплатить нашу работу по почасовой ставке. Поэтому указанные в нашем каталоге услуг цены носят исключительно ориентировочный характер и будут откорректированы в соответствии с заказом. Нас устроит любой вариант, который предпочтёт заказчик.
Основным фактором, определяющим стоимость наших услуг являются затраты времени, необходимые для их выполнения. Несмотря на это, мы вполне готовы провести получасовую первоначальную консультацию бесплатно, потому что это позволит вам убедиться в том, что предлагаемые вами решения помогут решить ваши задачи. Но если клиент желает, чтобы мы ознакомились с его подробными материалами по проекту и дали свое заключение, мы можем это сделать только в рамках услуги «Экспресс – диагностика проекта».
Мы убеждены что, заказывая наши услуги клиент должен заранее знать, что именно он получит за оплаченный счет и как результат нашей работы можно использовать практически. Именно поэтому мы создали подробный каталог, где каждая из наших услуг имеет свою спецификацию и подробное описание.
Очень часто клиент и сам не знает, что именно из услуг ему нужно. Мы можем помочь ему определиться, выяснив в ходе его задачи и потребности и подобрать наиболее оптимальный пакет документов. Иногда оказывается, что ввиду небольшого масштаба проекта клиенту нецелесообразно заказывать нам полный комплекс услуг и вполне возможно ограничиться просто консультацией и минимальными расчетами.
Некоторые новые заказчики желают убедиться в качестве наших услуг, прежде чем делать предоплату в полном объеме. Мы относимся к этому с пониманием и готовы разбить работу на этапы, осуществляя оплату и сдачу работ по частям в соответствии с согласованным графиком.
Порой заказчики предлагают осуществить оплату наших услуг из средств, которые планируют получить от инвестора, предлагая нам этого инвестора и найти. К сожалению, часть предлагаемых для проработки стартапов оказываются нереалистичны и не могут быть рекомендованы к финансированию и реализации. С нашей стороны было бы неэтично пытаться привлечь инвестора для того, чтобы заказчик мог оплатить выполненную нами работу. Поэтому мы не связываем между собой услуги по разработке проекта и поиску инвестора и оплатить свой заказ клиент должен из собственных средств.
Нашей целью является не оказание услуги или подготовка какого – либо документа; мы ориентированы на то, чтобы эффективно решить стоящую перед заказчиком задачу. Мы хотим видеть вас не разовыми клиентами, а постоянными партнерами, которые сотрудничают на долгосрочной и взаимовыгодной основе.